“Hoy el marketing digital ha dado un giro a una velocidad descomunal, si bien era una tendencia creciente en los últimos años, la comercialización en línea después del coronavirus fue para muchas empresas una tabla de salvación para poder seguir teniendo ingresos”.
Por @davidasencio195
En esta ocasión nos ha tocado conocer a una influencer empresarial, alguien que por su forma de comunicarse irreverentemente está llamando la atención sobre todo en TikTok.
Ella es Melissa Bugarini Calleros quien fuera la directora del CCE y hoy es consultora empresarial en marketing digital para muchas marcas reconocidas.
¿Quién es Melissa Bugarini?
“Soy una mujer soñadora que siempre ha perseguido lo que quiere. Me gusta mucho aprender, conocer el mundo, ampliar mi mente y desafortunadamente una sola vida no basta para todas las posibilidades que existen. Soy una persona que se involucra y trata de generar conciencia de que la manera de hacer un cambio es accionando, no simplemente soñando”.
¿Cuál es la historia detrás de Melissa?
“Pues es bastante normal, vengo de una familia de clase media, mis padres siempre trabajaron y ese es el modelo con el que yo crecí. Me encanta trabajar porque es la forma de expresar mis ideas y de aportar valor a las empresas y organizaciones con las que colaboro.
A lo largo de mi vida descubrí que la comunicación es clave para lograr tus objetivos y gracias a unas clases de actuación que tomé hace muchos años, perdí el miedo de hablar en público y aprendí a expresar mis ideas claramente, lo cual considero ha sido un factor muy importante en mi vida tanto personal como profesional”.
¿Cómo entras al mundo de las redes sociales?
“Pues al estar directamente involucrada en el mundo de la comunicación digital que es parte de mi día a día, tengo prácticamente cuenta en todas las redes sociales, porque mi trabajo es conocerlas para poder proponer la mejor estrategia y cumplir los objetivos de mis clientes.
En TikTok abrí mi cuenta mucho antes de la pandemia, aunque fue hasta el 2020 cuando empecé a subir videos de reflexión. Hablaba sobre lo que pasaba en el ambiente político y social de nuestro país, algunas noticias de interés general e incluso alguno que otro consejo de marketing.
Al poco tiempo uno de mis audios se hizo viral y de ahí comencé a crecer a pesar de no invertirle mucho tiempo, puesto que para mí es un hobby, algo que me divierte y lo hago cuándo tengo tiempo y sobre todo ganas”.
¿Qué importancia tienen hoy para las empresas las redes sociales?
“Son la manera de interactuar directamente con tu audiencia y algo muy importante es que puedes recibir retroalimentación inmediata sobre tus productos y servicios.
Antes las marcas informaban, hoy se comunican directo con el usuario, por ejemplo, en un comercial de televisión, tú cómo espectador no puedes hablarle a la tele para decirle lo que piensas, pero en las redes sociales tu opinión cuenta, para bien o para mal y eso es una herramienta super poderosa si se sabe explotar.
Lo que a muchas marcas les pasa es que utilizan una comunicación genérica sin considerar qué quieren transmitir y muchas tampoco saben qué indicadores tomar en cuenta para saber si su estrategia funciona. Por lo anterior, hay algunas que no han tenido buenas experiencias, pero cada día se está creando conciencia de la relevancia que han adquirido y que seguirá creciendo en este mundo que se vuelve cada día más digital”.
¿Qué busca transmitir Melissa?
“Pues en la red que más he expresado mi opinión ha sido en TikTok y lo que busco es generar conversaciones sobre temas importantes para los mexicanos.
Hago reflexiones, opino y cuestiono a los usuarios. Incluso a veces hago comentarios y preguntas polémicas para generar debate porque la única manera de ponernos de acuerdo es hablando y dejando atrás los temas tabúes como son la política, la religión, la sexualidad, etc. En resumen, me gusta fomentar que la gente se informe, incluso si es para tirarme odio”.
Instagram: melbugarini
Facebook: Melissa Bugarini
TikTok: mbugarini
